FAQ

Q

領収書は発行して頂けますか?

A
はい、発行可能です。ご希望の際は、お問い合わせよりご連絡下さいませ。 (なお、コスト削減の為、納品書はお付けいたしておりません)
Q

メモリーオイルに入っている黒や銀色のものはなんですか?

A
全て、ハーブや、金箔、銀箔などです。 入っていれば、よりラッキーなボトルとなります。
Q

メモリーオイルをスプレーにするときは、水とエタノール、どちらがよいですか?

A
お水だとミルキーなスプレー、エタノールだとクリアカラーのスプレーが作れます。 どちらでも構いませんが、お水の方のメリットはお手軽なこと、エタノールは日持ちがすることです。
Q

ブレスレットを、サイズ指定で作って頂くことばできますか?

A
はい、可能です。 その際は、お問い合わせより、ご希望のサイズ(例:13.5センチ希望)など、ご記入ください。 おサイズに合わせて作り直しとなりますので、ご注文から10日ほどのお時間を頂戴します。
Q

オイルが瓶からなかなか出ないのですが、出すコツがあったら教えてください。

A
メモリーオイルのボトルはオイルをギリギリまで詰めているためなかなか出にくいことがございます。その際は思い切り瓶を振っていただくか、もしくはゼムクリップの針金をのばし、その先でちょんちょんとお札やノートにつけていただくところから始められると、だんだん出やすくなっていきます。
Q

送料・着払い手数料について教えてください

A
送料・着払い手数料は全て無料です。
Q

どれくらいの期間で届きますか?

A
決済確認後、一週間以内にお届けとなります。
Q

営業所止めは可能ですか?

A
はい、可能です。 ご注文の際、備考欄に、ヤマト運輸の最寄りの営業所をご記入頂ければ、対応させて頂きます。
Q

不倫恋愛という文字は、伝票や納品書に記載されますか?

A
いえ、一切記載はありません。伝票には、「雑貨」として記入があるのみです。 納品書は、当店では発行しておりませんが、ご希望の場合は、雑貨代等で発行可能です。 備考欄に、領収書希望とご記入くださいますよう、お願い致します。
Q

メモリーオイルはどのように使うと効果が出やすいですか?

A
継続して、いろいろなところにオイルを塗ったり、お風呂に入れたり、洗濯機に入れたり、カーテンにスプレーしたり、心地よい量を楽しく使っていくと、効果がよく出ます。 香りを感じること、楽しむことが大事です^^
Q

ブレスレットの修理はできますか?

A
お買い上げ後一週間以内に破損した場合は、無料で代品とお取替させていただきます。 それ以降のお修理は、商品の状態を拝見し、欠けたパーツやストーン等から修理のお見積もりをさせて頂きます。
Q

甘え上手ブレスレットが、伸びてしまったようなのですが。。。

A
実は、このブレスレットはパール使いが特徴となっておりますが、 天然パールの特徴として、糸通し穴が他の石より小さくなっております。 そのため、ブレスレットを広げながら腕に通すと、パールの位置が移動し、 一時的に隙間ができるため、ゴムが伸びた状態にみえるということがございます。 まずは、全体のお石を、均等に少しずつならしてみてください。 すると、元通りになることがほとんどです^^ なお、ブレスレットをおつけになる際、なるべく指をそろえ、 手にそって転がされるようにつけられると、石がずれにくいです。 それでも元に戻らない場合は、修理対応させて頂きますので、以下の高野麗子事務所に商品をお送りくださいね。 1540017 東京都世田谷区弦巻3-7-17ロイヤルコート桜新町301 となります。